Desk omnichannel
Tickets, filas, bots, WhatsApp, webchat e métricas. Base de todos os planos — cobrado por agents.
SaaS de atendimento e vendas
Atenda, venda e opere no mesmo lugar.
Desk omnichannel com agents, menu de vendas multi-nicho (pedido no WhatsApp) e Optivizion Dash para operações de apostas. Escolha o plano e fale com a gente para ativar o seu workspace.
Ambiente seguro e 100% em nuvem
Operações que já usam
PLAYPIX
VALEBET
JOGABEM
CLIQUE APOSTAS
LUCKYONE
MAXWIN
Como o sistema funciona
Fluxo simples: escolha o plano por quantidade de agents e fale com a gente para liberar o workspace.
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01
Escolha o plano
Essencial, Inteligente ou Complete — cada um com limite de agents, WhatsApp e módulos (desk, menu de vendas, Optivizion Dash).
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02
Fale com a gente
Clique no plano e envie um e-mail. Nossa equipe ativa o workspace com o plano escolhido.
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03
Opere e faça upgrade
Atenda no desk, publique o cardápio ou use o Dash. Precisa de mais agents? Faça upgrade do plano a qualquer momento.
Módulos por plano
Monte a operação do seu nicho: atendimento puro, catálogo com WhatsApp ou vertical de apostas.
Menu de vendas
Catálogo para qualquer nicho (pastelaria, hamburgueria, pizzaria, etc.). Cliente monta o pedido e envia no WhatsApp.
Optivizion Dash
Módulo adicional para operações de apostas: dados do jogador (cassino/sports) no painel do agente.
Tudo que sua operação de atendimento precisa. Em um só lugar.
Desk operacional
Centralize filas, times, tickets e SLAs. Visão única do que está aberto, em andamento e resolvido.
Dashboards inteligentes
KPIs de atendimento em tempo real: tempo médio de resposta, volume por canal, satisfação e produtividade da equipe.
Automação
Reduza tarefas manuais com roteamento, respostas sugeridas e fluxos que mantêm o padrão da sua operação.
Analytics avançado
Análises por período, canal, agente ou campanha — exporte e compartilhe com gestão e áreas parceiras.
Alertas inteligentes
Detecte picos de demanda, filas paradas ou metas fora do esperado antes que impactem o cliente.
Multi-tenant SaaS
Cada cliente ou unidade no seu tenant isolado, com domínio ou subdomínio dedicado e governança centralizada.
Plataforma completa
Dados conectados. Atendimento sob controle.
Unifique canais (chat, e-mail, redes e mais), visualize filas e resultados em tempo real e padronize a experiência do cliente em toda a operação.
- Integrações via API, webhooks e importação de dados
- Painéis personalizáveis por perfil e área
- Acesso seguro por papéis e permissões
- 100% em nuvem, com isolamento por organização
Tickets
SLA
CSAT
Workspace isolado por empresa
Cada empresa recebe um subdomínio próprio. O dono da conta cria agents até o limite do plano. Para aumentar a equipe ou liberar módulos (menu de vendas, Optivizion Dash), fale com a gente. O cardápio público fica em /cardapio no seu workspace.
Contato
Fale connosco
Envie o seu nome, e-mail e o assunto que pretende tratar. Responderemos o mais breve possível.
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